politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Nail Room Studio (le « Site », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services, effectuez un achat sur **nailroomstudio.com** (le « Site ») ou communiquez avec nous (collectivement, les « Services »). Aux fins de la présente Politique de confidentialité, « vous » et « votre » désignent l'utilisateur des Services, que vous soyez client, visiteur du site web ou toute autre personne dont les informations sont collectées conformément à la présente Politique de confidentialité.

Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité. En utilisant et en accédant aux Services, vous acceptez la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations conformément à la présente Politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas cette Politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser ni accéder aux Services.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons être amenés à mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter l'évolution de nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous publierons la Politique de confidentialité révisée sur le Site, mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » et prendrons toute autre mesure requise par la loi applicable.

Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles

Pour fournir les Services, nous collectons et avons collecté au cours des 12 derniers mois des informations personnelles vous concernant auprès de diverses sources, comme indiqué ci-dessous. Les informations que nous collectons et utilisons varient selon vos interactions avec nous.

Outre les utilisations spécifiques décrites ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations que nous collectons à votre sujet pour communiquer avec vous, fournir les Services, nous conformer à toutes les obligations légales applicables, appliquer toutes les conditions de service applicables et protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou d'autres.

Quelles informations personnelles nous collectons

Les types d'informations personnelles que nous recueillons à votre sujet dépendent de la manière dont vous interagissez avec notre Site et utilisez nos Services. Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous désignons les informations qui vous identifient, vous concernent, vous décrivent ou peuvent vous être associées. Les sections suivantes décrivent les catégories et les types spécifiques d'informations personnelles que nous collectons.

Informations que nous collectons directement auprès de vous

Les informations que vous nous soumettez directement via nos Services peuvent inclure :

- Coordonnées de base : nom, adresse, numéro de téléphone, e-mail.
- Informations sur la commande : Nom, adresse de facturation, adresse de livraison, confirmation de paiement, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Informations sur le compte : Nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité.
- Informations d'achat : articles que vous consultez, ajoutez à votre panier ou ajoutez à votre liste de souhaits.
- Informations sur le support client : informations que vous choisissez d'inclure dans les communications avec nous, telles que les messages envoyés via les Services.

Certaines fonctionnalités des Services peuvent nécessiter la fourniture de certaines informations vous concernant. Vous pouvez choisir de ne pas fournir ces informations, mais cela pourrait vous empêcher d'utiliser ou d'accéder à ces fonctionnalités.

Informations que nous collectons via les cookies

Nous collectons automatiquement certaines informations sur votre interaction avec les Services (« Données d'utilisation »). Pour ce faire, nous pouvons utiliser des cookies, des pixels et des technologies similaires (« Cookies »). Les Données d'utilisation peuvent inclure des informations sur la manière dont vous accédez à notre Site et à votre compte et les utilisez, notamment :

- Informations sur l'appareil
- Informations sur le navigateur
- Informations sur votre connexion réseau
- Votre adresse IP
- Autres informations concernant votre interaction avec les Services

Informations que nous obtenons de tiers

Nous pouvons obtenir des informations vous concernant auprès de tiers, y compris des fournisseurs et des prestataires de services qui peuvent collecter des informations en notre nom, tels que :

- Entreprises prenant en charge notre site et nos services : telles que Shopify.
- Processeurs de paiement : qui collectent des informations de paiement (par exemple, compte bancaire, informations de carte de crédit/débit, adresse de facturation) pour traiter votre paiement afin d'exécuter vos commandes et de fournir les produits ou services demandés.

Lorsque vous visitez notre site, ouvrez ou cliquez sur les e-mails que nous vous envoyons, ou interagissez avec nos services ou publicités, nous, ou des tiers avec lesquels nous travaillons, pouvons collecter automatiquement certaines informations à l'aide de technologies de suivi en ligne telles que les pixels, les balises Web, les kits de développement de logiciels, les bibliothèques tierces et les cookies.

Toutes les informations que nous obtenons de tiers seront traitées conformément à la présente Politique de confidentialité. Nous déclinons toute responsabilité quant à l'exactitude des informations fournies par ces tiers, ni quant à leurs politiques ou pratiques.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles aux fins suivantes :

1. Fourniture de produits et de services : Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir les services afin d'exécuter notre contrat avec vous, y compris le traitement des paiements, l'exécution des commandes, l'envoi de notifications liées à votre compte et à vos transactions et la gestion de votre compte.

2. Marketing et publicité : Nous utilisons vos informations personnelles à des fins de marketing et de promotion, telles que l'envoi de communications marketing par e-mail, SMS ou courrier postal, et l'affichage de publicités pour des produits ou des services.

3. Sécurité et prévention de la fraude : Nous utilisons vos informations personnelles pour détecter, enquêter ou prendre des mesures concernant d'éventuelles activités frauduleuses, illégales ou malveillantes. Si vous créez un compte, vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants.

4. Communiquer avec vous : Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir un support client et améliorer nos services, ce qui est dans notre intérêt légitime de maintenir notre relation commerciale avec vous.

Cookies

Comme de nombreux sites web, nous utilisons des cookies sur notre site. Pour plus d'informations sur les cookies utilisés pour alimenter notre boutique avec Shopify, consultez la page https://www.shopify.com/legal/cookies. Nous utilisons des cookies pour alimenter et améliorer notre site et nos services (notamment en mémorisant vos actions et préférences), en effectuant des analyses et en comprenant mieux les interactions des utilisateurs avec les services.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies par défaut, mais vous pouvez configurer votre navigateur pour les supprimer ou les refuser via les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que la suppression ou le blocage des cookies peut avoir un impact négatif sur votre expérience utilisateur et entraîner un dysfonctionnement ou une indisponibilité de certains services.

Comment nous divulguons les informations personnelles

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers à des fins légitimes, conformément à la présente Politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent inclure :

- Fournisseurs et tiers : qui exécutent des services en notre nom (par exemple, gestion informatique, traitement des paiements, analyse de données, support client, stockage dans le cloud, exécution et expédition).

- Partenaires commerciaux et marketing : y compris Shopify, pour vous fournir des services et vous faire de la publicité.

- Avec votre consentement : lorsque vous nous demandez ou consentez à la divulgation de certaines informations à des tiers.

- Dans le cadre de transactions commerciales : telles qu'une fusion ou une faillite, pour se conformer aux obligations légales, faire respecter les conditions de service et protéger ou défendre les Services.

Nous avons divulgué les catégories suivantes d'informations personnelles sur les utilisateurs au cours des 12 derniers mois aux fins énoncées ci-dessus :

- Identifiants : coordonnées de base et certaines informations de commande et de compte.
- Informations commerciales : informations sur les commandes, les achats et le support client.
- Activité Internet : Données d'utilisation.

Nous n’utilisons ni ne divulguons d’informations personnelles sensibles pour déduire des caractéristiques vous concernant.

Les Services peuvent vous permettre de publier des avis sur des produits et d'autres contenus créés par les utilisateurs. Si vous publiez du contenu créé par les utilisateurs dans un espace public des Services, ce contenu sera public et accessible à tous.

Sites Web et liens tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites web ou d'autres plateformes en ligne exploités par des tiers. Si vous suivez des liens vers des sites non affiliés ou contrôlés par nous, veuillez consulter leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que leurs autres conditions générales. Nous ne garantissons pas et ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites, y compris de l'exactitude, de l'exhaustivité ou de la fiabilité de leur contenu. Vos interactions avec les sites web ou services tiers sont régies par leurs politiques de confidentialité respectives, et nous vous encourageons à les lire avant d'utiliser ces sites ou services.

Sécurité de vos informations personnelles

Nous prenons la sécurité de vos informations personnelles très au sérieux et mettons en œuvre des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques raisonnables pour les protéger contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ni de stockage électronique n'est sûre à 100 %. Bien que nous mettions tout en œuvre pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

Vos droits et vos choix

Selon votre juridiction, vous pouvez bénéficier de certains droits concernant vos informations personnelles. Ces droits peuvent inclure le droit d'accès, de rectification, de suppression ou de restriction du traitement de vos informations personnelles, ainsi que le droit à la portabilité des données et le droit de vous opposer à certains types de traitement. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.

Vous avez également le droit de vous désinscrire des communications marketing à tout moment. Pour ce faire, suivez les instructions de désabonnement incluses dans les e-mails marketing que nous vous envoyons ou contactez-nous directement.

Confidentialité des enfants

Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles auprès d'un enfant de moins de 13 ans, nous prendrons des mesures pour les supprimer. Si vous pensez que nous détenons des informations concernant un enfant de moins de 13 ans, veuillez nous contacter.

Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques de confidentialité, veuillez nous contacter à : nailroomstudioshop.gmail.com